به گزارش روابط عمومی اداره بهزیستی شهرستان فیروزآباد، در راستای ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده به افراد دارای معلولیت، دو نفر از کارشناسان حوزه توانبخشی اداره کل بهزیستی استان فارس، از عملکرد حوزه توانبخشی شهرستان فیروزآباد بازدید کردند.
در این بازدید کارشناسی که با هدف نظارت و راهنمایی تخصصی انجام شد، قائدی و باقری کارشناسان حوزه توانبخشی بهزیستی فارس ، جزییات عملکرد این حوزه را در شهرستان فیروزآباد مورد بررسی دقیق قرار دادند.
بر اساس این گزارش، محورهای اصلی این ارزیابی عبارت بودند از:
· بررسی نحوه چینش و سازماندهی مدارک پرونده‌های توانخواهان به منظور افزایش دقت و سرعت در دسترسی و ارائه خدمات.
· ارزیابی روند برگزاری و تصمیمات کمیسیون‌های پزشکی تعیین میزان معلولیت و اطمینان از صحت و انطباق آن با دستورالعمل‌های کشوری.
· بررسی ویژه پرونده‌های گروه‌های خاص شامل افراد دارای چند معلولیتی و همچنین افراد با ضایعه نخاعی، با هدف رصد دقیق‌تر خدمات ارائه شده مورد نیاز این گروه‌ها.
در جریان این بازدید، کارشناسان استانی با ارزیابی فرآیندها، نقاط قوت فعالیت‌های انجام‌شده در شهرستان فیروزآباد را خاطرنشان کرده و همچنین راهنمایی‌ها و توصیه‌های تخصصی لازم را برای ارتقای هرچه بیشتر استانداردهای خدمات توانبخشی ارائه نمودند.
این گونه بازدیدهای دورهای و کارشناسی، نقش مؤثری در هماهنگی و یکسان‌سازی شیوه‌های خدمت‌رسانی در سطح استان داشته و گامی مهم در جهت تحقق عدالت در ارائه خدمات به تمامی توانخواهان تحت پوشش سازمان بهزیستی است.
نظر شما